Helsinki-Vantaan lentoasemalle on sadellut kansainvälistä tunnustusta. Lentoasema on valittu kokoluokassaan Euroopan parhaaksi jo seitsemättä kertaa.
Helsinki-Vantaan lentoasema valittiin asiakaskokemukseltaan Euroopan parhaaksi lentoasemaksi 15-25 miljoonan matkustajan kokoluokassa, kertoo Finavia.
Kansainvälisen lentoasemien kattojärjestön myöntämä ASQ, eli Airport Service Quality -palkinto perustuu matkustajien arvioihin noin 400 lentoasemasta 95 maassa. Helsinki-Vantaalla haastatellaan tutkimusta varten vuosittain noin 4 000 lentomatkustajaa.
ASQ-palkinto perustuu jatkuvaan asiakastyytyväisyyden ja palvelujen laadun mittaamiseen. Lentomatkustajat arvioivat noin 30 palvelukategoriaa, kuten opastusta, asiakaspalvelua, lähtöselvitystä sekä ostos- ja ruokailumahdollisuuksia.
Helsinki-Vantaa on Finavian mukaan yksi harvoista useita kertoja peräkkäin palkinnon saajaksi valituista lentoasemista. Helsinki-Vantaalle on nyt myönnetty ASQ-palkinto vuosina 2018, 2019, 2020, 2022, 2023, 2024 ja 2025.
Helsinki-Vantaan lentoasema sai viime vuonna tunnustusta myös Skytrax-palvelututkimuksessa. Helsinki-Vantaa valittiin tutkimuksessa Pohjois-Amerikan parhaaksi lentoasemaksi.
Lisäksi Helsinki-Vantaan kaupallinen tilakonsepti valittiin kokoluokassaan vuoden kauppapaikaksi 2025 Suomessa.
– Helsinki-Vantaa on Suomelle strategisesti tärkeä kansainvälinen solmukohta, ja tämä tunnustus osoittaa, että matkustajamme kokevat lentoasemamme sujuvaksi, viihtyisäksi ja korkeatasoiseksi myös kansainvälisessä vertailussa, kertoo Helsinki-Vantaan lentoaseman johtajana helmikuun alussa 2026 aloittanut Laura Inttilä tiedotteessa.
Voit halutessasi lukea Starassa myös lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten Helsinki-Vantaa tai laajemmin tästä aihealueesta Matkailu -osioistamme.
