Hätä ei katso aikaa eikä paikkaa. Matkustaessa on hyvä muistaa, että hätänumero 112 toimii kaikissa EU-maissa. Hätäkeskuslaitoksen mukaan vain noin puolet suomalaisista tietää asiasta. Monissa maissa viranomaisilla on omat hätänumeronsa. EU-maissa soitto 112-numeroon ohjautuu kuitenkin aina sen maan hätäkeskukseen, mistä puhelu soitetaan.
Numerosta voi maasta riippuen vastata eri viranomaistoimijoiden edustajia, mutta puhelu välitetään oikealle viranomaiselle. EU:n ulkopuolella matkustavien on syytä selvittää etukäteen kyseisen maan hätänumero tai viranomaisten numerot. On myös syytä tietää, ettei ulkomailta kannata soittaa 112:n Suomessa tapahtuvan hätätilanteen vuoksi.
Hätäkeskuslaitoksen kansainvälinen numero +358 9 2297 0908 on tarkoitettu tilanteisiin, joissa ilmoittaja on ulkomailla ja hätätilanne Suomessa. Kaikissa Eurooppalaisissa puhelimissa on AML-järjestelmä, joka lähettää automaattisesti sijaintitiedot hätäkeskukselle. Uusimmista ajoneuvoista löytyy myös vastaava eCall-järjestelmä.
Hätäkeskuslaitoksen mukaan myös 112 Suomi -mobiilisovellus välittää sijaintitiedot automaattisesti hätäkeskukseen PEMEA-yhteistyössä olevissa Euroopan maissa. Ongelmatilanteissa suomalaisia palvelee Ulkoministeriön konsulipalvelun päivystys numerossa +358 9 1605 5555. Alaikäisen lapsen kadotessa EU-maassa yhteyttä on syytä ottaa EU:n yhteiseen kadonneiden lasten numeroon 116 000.
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten ambulanssi, pelastuslaitos, Poliisi, älypuhelin tai laajemmin samasta aihealueesta Matkailu, Viihdeuutiset -osioistamme.
