Perheen ruokatilaus sai varsin odottamattoman käänteen, kun ruokaa tuonut lähetti ilmestyi asiakkaan kotiovelle ilman vaatteita Yhdysvalloissa. Talon ovikamera tallensi erikoisen tilanteen.
Tapaus sattui sunnuntaina 24. elokuuta Houstonissa Texasissa. Kiante Matlock oli kotonaan pelaamassa videopeliä. Myös hänen tyttärensä oli paikalla. Sitten puhelimeen tuli ilmoitus ruokatilauksen saapumisesta.
Lähetti ilman rihman kiertämää
Matlock tarkisti ovikameran kuvan ja joutuikin sen jälkeen katsomaan sitä hetken epäuskoisena. DoorDash-palvelun lähetti seisoi hänen kuistillaan ilman rihman kiertämää. Ovikameran tallenteella nähdään, miten mies tuo tilauksen ovelle, laskee sen kuistille ja poistuu paikalta kaikessa rauhassa.
Matlock kertoi paikalliselle FOX 26 Houston -kanavalle käyttävänsä DoorDashia säännöllisesti, mutta vastaavaa ei ollut koskaan aiemmin tullut vastaan. Hän ei myöskään halunnut syödä alastoman lähetin toimittamaa ruokaa, vaan hankkiutui tilauksesta eroon. Matlock otti tapahtuneen jälkeen yhteyttä DoorDashiin. Yhtiö palautti hänelle tilauksen summan.
DoorDash reagoi tapaukseen jyrkästi. Yhtiö vahvisti FOX 26 -kanavalle poistaneensa kyseisen lähetin pysyvästi palvelustaan heti saatuaan tietää tapahtuneesta.
Yhtiön edustaja kuvaili asiakkaan kokemusta pöyristyttäväksi sekä lähetin toimintaa vulgaariksi ja täysin sopimattomaksi. DoorDashin mukaan yhtiö ei hyväksy minkäänlaista seksuaalista häirintää tai asiatonta käytöstä. Yhtiö ilmoitti olevansa myös valmis avustamaan poliisia, mikäli tapauksesta käynnistetään tutkinta.
Tällä kertaa lähetin kohtaloksi tuli porttikielto DoorDashiin.
DoorDashin mukaan sovelluksen kautta tehdyt ilmoitukset epäasiallisesta toiminnasta päätyvät yhtiön turvallisuudesta vastaavan tiimin käsiteltäviksi. Asiakkaita kehotetaan ilmoittamaan välittömästi toimituksen yhteydessä tapahtuvasta huolestuttavasta tai sopimattomasta käytöksestä.
Tällä kertaa lähetin kohtaloksi tuli porttikielto DoorDashiin. Ainakaan toistaiseksi julkisuuteen ei ole kerrottu, miksi mies päätti hoitaa ruokalähetyksen täysin alasti. Ratkaisu on erikoinen.
Joskus ruokalähetysten kanssa saattaa tapahtua vilautus toisinpäin, eli tilaaja on avonaisessa kylpytakissa ottamassa pizzaa vastaan. Tilanne ei kuitenkaan ole koskaan toisinpäin, kuten nyt. DoorDash on yhdysvaltalainen ruoan ja muiden ostosten kotiinkuljetuspalvelu, joka toimii pitkälti samaan tapaan kuin Suomessa tuttu Wolt.
Lähde: Fox 26
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten ruokalähetti, valvontakamera tai laajemmin samasta aihealueesta Uutiset -osioistamme.
