Suomi.fi-palvelun käyttäjämäärä on kasvanut nopeasti digitaalisen viranomaisviestinnän digitaalisuutta koskevan uuden lainsäädännön myötä.
Nyt palvelun käyttäjämäärässä on saavutettu uusi virstanpylväs, kertoo Digi- ja väestötietovirasto.
Neljän miljoonan raja ylittyi
Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä on ylittänyt neljä miljoonaa. Digi- ja väestötietoviraston mukaan sähköinen palvelu on yhtä useammalle suomalaiselle tavallinen tapa vastaanottaa viranomaisviestejä.
– Neljän miljoonan käyttäjän rajapyykki kertoo siitä, että digitaalinen viranomaisposti on nopeasti vakiinnuttanut asemansa osana suomalaisten arkea, kertoo tiedotteessa hankepäällikkö Annette Hotari Digi- ja väestötietovirastosta.
-Viranomaisviestit halutaan vastaanottaa helposti, turvallisesti ja ajasta ja paikasta riippumatta sähköisessä muodossa, Hotari jatkaa.
Digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivista suomalaisista valtaosa on jo digitaalisen viranomaisviestinnän piirissä. Suomi.fi-viestien käyttäjämäärän odotetaan kasvavan loppuvuoden aikana, kun palveluissa asioivia ohjataan ottamaan palvelu käyttöön tunnistautumisen yhteydessä.
Viranomaisviestien määrä on kasvanut runsaasti.
Suomi.fi-palvelun kautta välitettyjen viranomaisviestien määrä on kasvanut runsaasti käyttäjämäärän kasvun mukana. Tammi-elokuun 2026 aikana palvelun kautta välitettiin noin 31 miljoonaa sähköistä viestiä.
Edellä mainittu määrä on lähes yhtä suuri kuin koko vuonna 2025 yhteensä. Vuoden 2025 vastaavaan ajankohtaan verrattuna määrä kasvoi lähes 90 prosenttia.
Digitaalisen viranomaisviestinnän laajeneminen on lisännyt neuvonnan tarvetta. Yleisimmät yhteydenotot koskivat keväällä tunnistautumista, viestien löytämistä ja liitteiden avaamista. Yhteydenottojen määrä on Digi- ja väestötietoviraston mukaan tasaantunut kesän aikana.
– Neuvonnassa autetaan esimerkiksi viestien löytämisessä, liitteiden avaamisessa ja tunnistautumisessa. Apua saa myös silloin, jos haluaa jatkossa vastaanottaa viranomaispostinsa paperilla, Hotari kertoo.
Osa viranomaispostista saattaa edelleen saapua paperisena.
Viranomaispostin saa edelleen halutessaan paperipostina. Lain voimaantulon jälkeen noin 165 000 viranomaisten kanssa digitaalisesti asioivaa ovat valinnut viranomaispostinsa vastaanottamisen paperisessa muodossa.
Paperisen viranomaispostin valinneiden määrä vastaa noin neljää prosenttia kaikista digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivista henkilöistä. Suomi.fi-viestien vastaanoton voi keskeyttää palvelun asetuksissa tai palvelujen neuvonnan avulla.
Kaikki viranomaiset eivät vielä käytä Suomi.fi-viestejä. Näin ollen osa viranomaispostista saattaa edelleen saapua paperisena myös niille henkilöille, joilla Suomi.fi-viestit ovat käytössä.
Lähde: Digi- ja väestötietovirasto
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten digi, tietokone, älypuhelin tai laajemmin samasta aihealueesta Uutiset -osioistamme.
