Hidas verkkoyhteys ja kriittisellä hetkellä katkeilevat puhelut voivat saada näkemään punaista. Toisinaan asiat voivat kuitenkin ratketa kotikonstein ilman kalliita lisälaitteita tai kääntymistä ammattilaisten puoleen.
Traficom on julkaissut tuoreita ohjeita ongelmatilanteiden ratkaisuun. Puhelinyhteyden kuuluvuuden parantamista ja mobiililaajakaistan toimivuutta koskevat kattavat ohjeet on julkaistu videomuodossa.
Helppo ratkaisu mahdollinen
– Kuuluvuuteen vaikuttavat monet tekijät, kuten rakennuksen rakenteet, etäisyys tukiasemaan ja käytössä olevat laitteet. Usein jo pienillä muutoksilla voidaan parantaa yhteyden laatua merkittävästi, kertoo yksikönpäällikkö Mari Österberg Traficomista.
Puhelimen ja mobiilireitittimen toimivuus voi vaihdella merkittävästi eri puolilla kotia. Kuuluvuus on hyvä usein ikkunan lähellä, paksut seinät ja energiatehokkaat ikkunat voivat puolestaan heikentää signaalia.
Yhteyden toimivuutta voi parantaa myös pitämällä ohjelmistopäivitykset ajan tasalla. Asiaan voi vaikuttaa myös puhelimen asetuksissa esimerkiksi VoLTE- ja WiFi-puheluiden käyttöönotolla.
Reitittimen sijainti ja suunta tukiasemaan nähden ovat keskeisiä tekijöitä verkon toimivuuden suhteen. Parhaan paikan löytämisessä auttaa kuuluvuuskarttojen hyödyntäminen.
Kuuluvuutta voi parantaa myös esimerkiksi ulkoantennin tai ulkoreitittimen avulla.
Kodin sisäverkkoa voi laajentaa WiFi-verkon kattavuutta laajentavilla lisävarusteilla, kuten MESH-laitteilla.
Mikäli mobiiliverkon kuuluvuus on heikko, voivat WiFi-puhelut toimia paremmin. Tämä tosin edellyttää toimivaa verkkoa kotona.
Kuuluvuutta voi parantaa myös esimerkiksi ulkoantennin tai ulkoreitittimen avulla. Ne voivat parantaa kuuluvuutta erityisesti alueilla, joilla matkaviestiverkon signaali on heikko.
Österbergin mukaan kuluttajan kannattaa myös vertailla tarvittaessa eri operaattoreiden kuuluvuutta. Erot voivat olla merkittäviä eri alueiden välillä.
Voit lukea lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten internet, puhelin, tietokone, älypuhelin tai laajemmin samasta aihealueesta Digi -osioistamme.
