US Airways -lentoyhtiö nousi tällä viikolla otsikoihin julkaistuaan vahingossa K18-pornokuvan Twitterissä. Otoksessa nainen työntää Boeing 777 -matkustajakoneen pienoismallia vaginaansa. Lentoyhtiö poisti monia järkyttäneen viestin nopeasti, mutta se oli jo ehtinyt levitä kulovalkean tavoin.
Nyt US Airways -lentoyhtiö on kommentoinut tapausta julkisesti. Lentoyhtiön edustajan mukaan kuvan julkaiseminen Twitterissä oli rehellinen erehdys työntekijän taholta. Tapaus ei tule johtamaan työntekijän irtisanomiseen.
New York Daily News -lehden mukaan kuvan lähetti lentoyhtiön Twitter-tilille toistaiseksi tuntematon käyttäjä. Yhtiön selityksen mukaan työntekijä kopioi kuvan linkin ilmoittaakseen sen olevan sisällöltään sopimaton, mutta liittikin otoksen vahingossa asiakkaalle tarkoitettuun viestiin.
Tapaus sai alkunsa, kun Elle Rafter -niminen asiakas valitti Twitterissä yhtiön erään lennon myöhästymistä. Lentoyhtiö vastasi viestiin ja parin viestivaihdon jälkeen Twitteriin päätyi jotain todella odottamatonta. Nettikäyttäjät muun muassa ehdottivat yhtiön viestinnälle Pulizer-palkintoa ja säälivät PR-päällikköä.
