Moni suomalainen pyytää ravintolassa automaattisesti lasin hanavettä ruoan kanssa. Euroopassa käytäntö ei kuitenkaan ole itsestäänselvyys. Italiassa asiasta on annettu jopa korkeimman oikeuden ratkaisu.
Italian korkein oikeus linjasi huhtikuun lopulla, että ravintoloilla tai hotelleilla ei ole velvollisuutta tarjota asiakkaille ilmaiseksi hanavettä.
Ravintolat saavat veloittaa vedestä
Tapauksen taustalla oli turistikäynti viiden tähden hotellissa Dolomiiteilla. Hotellissa majoittunut asiakas oli ostanut puolihoitopaketin, mutta juomat eivät kuuluneet hintaan.
Asiakas pyysi illallisella hanavettä, mutta hotellin henkilökunta tarjosi ainoastaan pullotettua kivennäisvettä, josta veloitettiin seitsemän euroa pulloa kohden.
Lomastaan 5.700 euroa maksanut ja ilman vettä jäänyt asiakas vei asian oikeuteen. Hän vaati korvauksia. Hänen mukaansa vesi on perusoikeus, jonka pitäisi kuulua hotellipalveluihin samalla tavoin kuin esimerkiksi vuodevaatteet tai saippua.
Italian korkein oikeus ei kuitenkaan hyväksynyt näkemystä. Oikeuden mukaan maan lainsäädännössä ei ole säännöstä, joka velvoittaisi ravintoloita tai hotelleja tarjoamaan hanavettä asiakkaille.
Ranskassa asiakkaalla on oikeus maksuttomaan vesikarahviin.
Espanjassa ravintoloiden on lain mukaan tarjottava asiakkaille ilmaista hanavettä pyynnöstä. Samanlainen käytäntö on voimassa myös Portugalissa, jossa ravintola ei saa kieltäytyä tarjoamasta hanavettä eikä siitä saa periä maksua.
Ranskassa asiakkaalla on oikeus maksuttomaan vesikarahviin aterian yhteydessä. Britanniassa puolestaan alkoholia anniskelevien ravintoloiden ja pubien on tarjottava juomakelpoista vettä sitä pyytäville asiakkaille.
Sen sijaan esimerkiksi Saksassa, Belgiassa, Alankomaissa ja Italiassa hanaveden tarjoaminen on yleensä ravintolan oma päätös. Monissa paikoissa pöytään tuodaan automaattisesti maksullista pullovettä.
Suomessa hanavesi on kansainvälisesti vertaillen erittäin laadukasta. Koska vettä saa juotavaksi kaikista julkisista tiloista, niin moni suomalainen pitää maksutonta vesilasillista ravintolassa lähes itsestään selvänä asiana.
Lähde: Corriere della Sera
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten kivennäisvesi, ravintola, vesi tai laajemmin samasta aihealueesta Matkailu -osioistamme.
