Helsinkiläinen Plastic Surgery Center on saanut jälleen seuraamuksia viranomaisilta. Klinikan vanha asiakas yritti vuosien ajan saada omia hoitotietojaan.
Klinikka kiisti hänen olleen koskaan siellä potilaana. Aiemmista asiakirjoista ilmeni muuta. Klinkan toiminta on ollut jo pitkään erittäin kyseenalaista. Sama klinikka nousi syyskuussa julkisuuteen somevaikuttaja Olivia Oraksen kuoleman jälkeen.
Yritys ei noudattanut viranomaisen määräystä
Tietosuojavaltuutetun toimisto määräsi Plastic Surgery Center Helsinki Oy 20 200 euron seuraamusmaksun. Maksu määrättiin maanantaina 12. lokakuuta. Syynä oli se, ettei yritys noudattanut viranomaisen määräystä antaa asiakkaalle tämän omia potilastietojaan.
Tapauksen taustalla on pitkä riita, joka alkoi jo vuosia sitten. Asiakas oli käynyt klinikalla tatuoinnin poistossa vuonna 2016. Hän oli tyytymätön saamaansa hoitoon ja halusi potilastietonsa selvittääkseen tapahtunutta sekä vaatiakseen korvausta mahdollisesta vahingosta.
Asiakas pyysi tietojaan useita kertoja vuosina 2016–2025, mutta ei saanut niitä. Erikoiseksi tilanteen tekee se, että klinikka kiisti asiakkaan koskaan olleen sen potilaana.
Asiakas oli vienyt tatuoinnin poistoon liittyvän riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lautakunta suositteli elokuussa 2023, että klinikka maksaisi hänelle hyvitystä hoidossa tapahtuneiden virheiden vuoksi. Asian käsittelyn aikana klinikan edustaja oli kuitenkin itse vahvistanut asiakkaan saaneen hoitoa yrityksessä. Samalla oli kerrottu, että hänen potilaskirjauksiaan ei ollut poistettu.
Yrityksen toimintaa ei voitu pitää inhimillisenä erehdyksenä.
Kun asiakas myöhemmin pyysi samoja tietoja, niin yritys ilmoitti tietosuojaviranomaiselle, että henkilö ei ollut koskaan siellä edes potilaana. Klinikka väitti myös, ettei se ollut koskaan tarjonnut tatuointien poistopalveluita. Tietosuojaviranomainen ei hyväksynyt selitystä.
Sen selvityksessä todettiin muun muassa, että yrityksen omilla verkkosivuilla mainostettiin tatuointien poistamista laserilla. Viranomainen määräsi klinikan antamaan asiakkaalle tämän tiedot viimeistään 29. elokuuta mennessä. Määräaika kului umpeen ilman, että asiakas sai pyytämänsä asiakirjat.
Lokakuun alussa yritys toimitti lopulta joitakin asiakkaaseen liittyviä tietoja viranomaiselle. Asiakkaan mukaan ne olivat kuitenkin vain suppeita muistiinpanoja, joista ilmenivät lähinnä ajanvarauksen päivämäärä ja hinta. Myös tietosuojaviranomainen totesi, että toimitetut tiedot eivät sisältäneet kaikkia potilasasiakirjoilta edellytettäviä tietoja.
Viranomainen katsoi, että yrityksen toimintaa ei voitu pitää inhimillisenä erehdyksenä. Klinikka oli tietoisesti jättänyt noudattamatta sille annettua määräystä. Seuraamusmaksuksi määrättiin 20 200 euroa. Yrityksen liikevaihto oli vuonna 2024 noin kaksi miljoonaa euroa.
Plastic Surgery Center on ollut laajasti julkisuudessa
Maksu ei myöskään poista yrityksen velvollisuutta antaa asiakkaalle hänen tietojaan, joten siihen liittyvä vaatimus on yhä voimassa. Plastic Surgery Center on ollut viime viikkoina laajasti julkisuudessa 27-vuotiaan somevaikuttaja Olivia Oraksen kuoleman vuoksi.
Ylen MOT tietojen mukaan Oras menetti tajuntansa Helsingin Aleksanterinkadulla sijaitsevalla klinikalla 31. elokuuta rasvaimua edeltäneen puudutuksen yhteydessä. Hänet kuljetettiin sairaalaan, jossa hän kuoli 3. syyskuuta.
Helsingin poliisi tutkii tapahtumia törkeänä kuolemantuottamuksena. Lupa- ja valvontavirasto teki klinikalle ennalta ilmoittamattoman tarkastuksen 9. syyskuuta.
Tarkastuksessa havaittiin niin vakavia potilasturvallisuuteen liittyviä ongelmia, että virasto määräsi Helsingin klinikan terveydenhuollon toiminnan keskeytettäväksi välittömästi.
Klinikan perustaja Karl Johan Svedjeholm on koulutukseltaan yleislääkäri.
Aiemmissa kanteluissa on ilmennyt vakavia vaaratilanteita ja laiminlyöntejä. Suomen Plastiikkakirurgien yhdistys oli puolestaan tehnyt klinikasta rikosilmoituksen vuonna 2020. Klinikan perustaja Karl Johan Svedjeholm on koulutukseltaan yleislääkäri.
Valvira kehotti häntä vuonna 2023 rajoittamaan vaativien kirurgisten toimenpiteiden tekemistä. STT kertoi 10. lokakuuta saamiensa viranomaisasiakirjojen perusteella, että Plastic Surgery Centeristä tehtyjen kanteluiden selvittäminen oli aiemmin vaikeutunut puutteellisten potilaskirjausten vuoksi.
Yhdessä tapauksessa asiakas kertoi, että hänelle oli tehty rasvaimun yhteydessä toimenpiteitä, joihin hän ei ollut suostunut. Valvira ei pystynyt luotettavasti selvittämään hoidon asianmukaisuutta, koska potilasasiakirjat olivat puutteelliset.
Asiakas oli kannellut kasvoihinsa tehdyistä toimenpiteistä
Toisessa tapauksessa asiakas oli kannellut kasvoihinsa tehdyistä toimenpiteistä. Aluehallintovirasto totesi, että llääkäri ollut laatinut toimenpiteistä potilasasiakirjoja. Lääkäri sai asiasta huomautuksen.
Potilasasiakirjojen merkitys korostuu erityisesti silloin, kun hoidossa epäillään tapahtuneen virhe.
Niistä pitäisi selvitä esimerkiksi, mitä potilaalle on tehty, mitä lääkkeitä hänelle on annettu ja miten hänen vointiaan on seurattu. Ilman asianmukaisia kirjauksia potilaan voi olla vaikea osoittaa, mitä hoidossa tapahtui. Samalla viranomaisten mahdollisuudet selvittää hoidon turvallisuutta heikkenevät.
Lähteet: Tietosuojavaltuutetun toimisto, MOT, STT ja Poliisi
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten kauneusleikkaus tai laajemmin samasta aihealueesta Uutiset -osioistamme.
