Suomea lauantaina rajusti ravistellut Hannes-myrsky aiheutti poikkeuksellisen tilanteen, jossa pahimmillaan lähes 200 000 kotitaloutta oli ilman sähköä. Vielä tällä hetkellä, sunnuntai-iltana, noin 50 000 kotitaloutta ympäri maata on sähkökatkojen piirissä.
Kuluttajilla on mahdollista saada pitkistä sähkökatkoksista myös rahallista korvauksia. Niin sanottu vakiokorvaus maksetaan yli 12 tuntia kestäneistä sähkökatkoksista, kertoo Energiateollisuuden verkkopalvelu. Korvausta ei kuitenkaan makseta, jos sähköverkkoyhtiö voi osoittaa, ettei sähkökatko johtunut sen mahdollisuuksien piirissä olevasta seikasta.
Pidemmissä sähkökatkoksissa korvaussumma määritellään prosentteina kalenterivuoden kuluessa maksettavasta asiakkaan vuotuisesta verkkopalvelumaksusta sähkökatkoksen keston perusteella. Vuoden 2024 alusta korvaussummat ovat olleet seuraavat.
- 10 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 12 tuntia mutta vähemmän kuin 24 tuntia;
- 25 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 24 tuntia mutta vähemmän kuin 48 tuntia;
- 50 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 48 tuntia mutta vähemmän kuin 72 tuntia;
- 100 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 72 tuntia mutta vähemmän kuin 120 tuntia;
- 150 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 120 tuntia mutta vähemmän kuin 288 tuntia;
- 200 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 288 tuntia.
Yhden asiakkaan korvaus on siis enintään 200 prosenttia vuotuisesta verkkopalvelumaksusta tai 2 000 euroa. Lisäksi sähköyhtiö voi olla velvollinen korvaamaan sähkökatkoksesta aiheutuneita vahinkoja esimerkiksi rikkoutuneista laitteista tai sulamista elintarvikkeista. Korvaukset ratkaistaan pidemmissä sähkökatkoksissa aina tapauskohtaisesti.
Edellä mainittujen välittömien kustannusten lisäksi sähkön siirtoyhtiö voi olla velvollinen maksamaan myös välillisiä vahinkoja, joita voivat olla esimerkiksi käyttöhyödyn tai asumismukavuuden menetykset. Tai yrityksillä tuotannon keskeytyessä tapahtuneet vahingot. Nämä voidaan kuitenkin korvata ainoastaan, jos sähkökatkoksen syynä on verkkoyhtiön huolimattomuus.
Voit halutessasi lukea Starassa myös lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten lumimyrsky, sähkö, sähkökatko tai laajemmin tästä aihealueesta Viihdeuutiset -osioistamme.
