Jatkossa osa Finnairin lennon varanneista matkustajista voi huomata nousevansa toisen yhtiön lentokoneeseen, sillä osa Finnairin lyhyen matkan lennoista lennetään Jettime-yhtiön koneilla.
Finnairin ja Jettime-lentoyhtiön sopimus on nyt voimassa lokakuun 2027 loppuun saakka. Jettime operoi Finnairin myymiä lentoja Boeing 737-800 lentokoneillaan.
Palvelutasossa on eroja
Tämä järjestely koskee lentoja, jotka myydään Finnairin lentoina ja lennetään Finnairin aikataulun mukaisesti. Matkustajan kannattaa jo ennakkoon tarkistaa lentonsa operoija, koska palveluissa ja esimerkiksi lemmikkien kuljetuksessa on eroja.
Jettime-lentoyhtiön koneessa ei esimerkiksi ole saatavilla internetyhteyttä. Mikäli asiakas on ostanut ennakkoon verkkoyhteyden lennolleen, voi siitä hakea hyvitystä, mikäli yhteyttä ei olekaan saatavissa.
Jettimen lennoilla matkustamoon hyväksytään lemmikeistä vain kissoja ja koiria. Mikäli matkustaja on varannut lennolleen paikan jollekin muulle eläimelle, tulee hänen ottaa yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun ennen matkaansa.
Jettimen lentokoneilla operoitavilla lennoilla henkilöstö on Finnairin sijaan Jettimen henkilöstöä, mutta palvelua lennoilla on saatavissa normaalisti suomeksi ja englanniksi.
Lennon operoija näkyy yleensä verkkosivustolla jo varaustilanteessa.
Finnair ja Jettime ovat tehneet yhteistyötä jo vuoden 2025 helmikuusta lähtien, ja sopimus on nyt voimassa ainakin lokakuun loppuun 2027 saakka.
Finnair ostaa tällä sopimuksella lisää kapasiteettia omille lennoilleen. Lennon operoija näkyy yleensä verkkosivustolla jo varaustilanteessa. Asian voi myös tarkistaa Finnairin verkkosivuilta.
Joissain tapauksissa lennon operoija voi kuitenkin vaihtua vasta lennon varaamisen jälkeen, jolloin Finnair ilmoittaa asiasta matkustajalle. Tästä syystä on tärkeää, että matkustajan yhteystiedot on annettu varaamisen yhteydessä oikein.
Mikäli lennon operoija vaihtuu ja asiasta koituu matkustajalle ongelmia, tulee hänen yhteydessä Finnairin asiakaspalveluun.
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten Boeing 737, Finnair, Jettime tai laajemmin samasta aihealueesta Matkailu -osioistamme.
