HUS on joutunut muuttamaan laboratorioidensa toimintatapoja. Muutos tapahtui sen jälkeen, kun yksi potilas pääsi näkemään toisen potilaan laboratorionäytteen ja henkilötiedot Helsingin Kalasataman terveysasemalla.
Vakavamman asiasta tekee se, että seuraavalla potilaalla saattoi olla mahdollisuus päästä käsiksi edellisen potilaan jättämään näytteeseen.
Toisen potilaan näyte samassa luukussa
Tapaus sai alkunsa Kalasataman terveysaseman laboratorion näytteenottovessasta. Potilas oli jättämässä omaa näytettään wc-tilassa olevaan palautusluukkuun, kun hän havaitsi luukussa jo toisen potilaan näytteen. Näytteessä oli näkyvissä myös potilaan henkilötiedot.
Apulaisoikeusasiamies piti tilannetta hyväksymättömänä. Eduskunnan oikeusasiamiehen tehtävänä on valvoa lainmukaisuuden toteutumissa valtiollisissa instansseissa.
Näytteenotto ja näytteiden käsittely pitää järjestää niin, että potilaiden yksityisyys ja terveydentilaa koskevien tietojen salassapito säilyvät. Samalla on pystyttävä varmistamaan, että näytteisiin päästä käsiksi. Myös näytteiden jäljitettävyys säilyy koko prosessin ajan, apulaisoikeusasiamies muistuttaa. HUS myönsi selvityksessään potilaan havainnon oikeaksi ja totesi käytäntöön liittyneen tietosuojariskejä.
Ensimmäisessä vaiheessa ongelmaa ryhdyttiin ratkaisemaan varsin yksinkertaisesti. HUS ilmoitti aiemmin tänä vuonna muuttaneensa toimintatapaa siten, että potilaan nimi ja henkilötunnus yliviivattiin näyteastiasta tarkasti mustalla tussilla ennen kuin astia annettiin potilaalle.
Kyse ei ole enää pelkästään tietosuojasta.
Tarkoituksena oli myöhemmin siirtyä tarroihin, joissa näkyy vain tutkimusnumeron viivakoodi. Muutos ohjeistettiin kaikkiin HUSin laboratoriotoimipisteisiin. Oikeusasiamiehelle tämä ei kuitenkaan vielä riittänyt.
Vaikka seuraava potilas ei enää näkisi edellisen henkilötietoja, itse näyte saattoi edelleen olla palautusluukussa hänen tullessaan wc-tilaan. Siksi oikeusasiamies päätti selvittää omasta aloitteestaan, miten HUS pystyy takaamaan näytteiden koskemattomuuden ja jäljitettävyyden. Kyse ei ole enää pelkästään tietosuojasta.
Jos edellisen potilaan näyte on edelleen tilassa seuraavan potilaan saapuessa, tämä voi ainakin periaatteessa päästä käsiksi näytteeseen. HUS itse totesi tilanteen olleen haastava sekä tietosuojan että näytteiden koskemattomuuden ja jäljitettävyyden kannalta. Näytteiden jäljitettävyyden säilyminen on olennaisen tärkeää potilasturvallisuudelle ja mahdollisesti myös potilaan oikeusturvalle.
Ongelma ei koskenut vain yhtä pientä laboratoriota. HUS:in Diagnostiikkakeskuksen laboratorionäytteenotto toimii Uudellamaalla, Kymenlaaksossa ja Etelä-Karjalassa. Näytteenottopisteitä on noin 85 ja näytteitä otetaan vuosittain yhteensä noin neljä miljoonaa kappaletta. HUS selvitti eri ratkaisuvaihtoehtoja.
Näyte voidaan myös palauttaa suoraan henkilökunnalle
Yksi niistä on lukollinen palautusautomaatti laboratorion odotustilassa. HUSin mukaan se turvaa sekä tietosuojan että näytteen koskemattomuuden ja jäljitettävyyden. Kaikissa toimipaikoissa automaattia ei kuitenkaan voida käyttää.
Jos näyte jätetään edelleen wc läpiantoluukkuun, se on poistettava sieltä välittömästi. Osassa toimipisteistä henkilökunnalle ilmoitetaan näytteen saapumisesta äänimerkillä tai hälytysvalolla.
Lisäksi toimintatapaa muutettiin niin, että henkilökunta varmistaa potilasta wc-tilaan saatettaessa, että siellä ei ole edellisen potilaan näytettä. Näyte voidaan myös palauttaa suoraan henkilökunnalle.
HUS:in uusien käytäntöjen mukaan myöhempi potilas ei enää pääse käsiksi aikaisemman potilaan näytteeseen. Tämä varmistetaan pitämällä läpiantoluukussa vain yksi näyte kerrallaan tai käyttämällä lukollisia palautusautomaatteja tai suoraa palautusta henkilökunnalle.
Lähde: Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslia
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten laboratorio, lääkäri tai laajemmin samasta aihealueesta Uutiset -osioistamme.
