Konduktöörejä ei enää tulevaisuudessa nähdä HSL:n lähiliikenteen junissa. VR:n mukaan konduktööritehtävät päättyvät lähijunissa. Vastaavasti turvallisuushenkilöstön näkyvyys kasvaa. Konduktöörityö päättyy lähijunissa vähintään vuoden siirtymäajan jälkeen. Päätös johtaa enintään 130 lähiliikennekonduktöörin tehtävien päättymiseen.
Konduktööreillä in mahdollisuus kouluttautua järjestyksenvalvonnan tehtäviin. VR:n tiedotteen mukaan palvelumallin uudistamisen lähtökohtana on lähijunaliikenteen turvallisuuden kehittäminen. Lähijunakonduktööreillä ja järjestyksenvalvojilla on erilaiset toimintavaltuudet uhkaavissa tilanteissa.
Konduktöörien kerrotaan jo nykyään tarvitsevan järjestyksenvalvojien tukea. VR käynnistää järjestyksenvalvontapalveluiden kilpailutuksen mahdollisimman pian. Uuden palvelumallin käyttöönotto astuu voimaan aikaisintaan alkukesästä 2026.
