Tuore Binghamtonin yliopiston tutkimus osoittaa, että useita asioita verkossa samanaikaisesti tekevät ihmiset ovat huomattavasti alttiimpia lankeamaan tietojenkalastelun ansaan.
Jos työntekijän huomio jakautuu esimerkiksi sähköpostin, pikaviestimen ja videopalaverin välillä, voi hänen arviointikykynsä heiketä.
Tutkimuksessa 977 osallistujaa altistettiin todentuntuisille työtilanteille. He joutuivat muistamaan työtehtäviin liittyviä tietoja ja samalla tunnistamaan epäilyttäviä sähköposteja.
Palkinto saa tekemään virheitä
Tulosten mukaan suurempi kuorma tietojenkäsittelyssä aiheutti heikomman kyvyn tunnistaa varoitusmerkkejä. Tulokset paranivat merkittävästi sähköpostin ylälaitaan lisätyn muistutuksen jälkeen.
– Tarkista tämä viesti vielä kerran, saattoi lukea ohjelmassa värillisenä tai välkkyvänä.
Tutkijoiden mukaan kevyet muistutusviestit voivat olla tehokkaita keinoja suojata yritysten työntekijöitä erityisesti kiireisessä ja jatkuvien keskeytysten täyttämissä tilanteissa.
Samassa tutkimuksessa selvisi, että tietojenkalasteluviesteistä parhaiten upposivat palkintoja luvanneet sähköpostit. Uhkauksia sisältäneet sähköpostit menivät harvemmin läpi.
– Tekniikka kehittyy päivittäin. Verkkorikolliset käyttävät tekaistuja tilejä ja peittävät lähettäjän henkilöllisyyden. Kun ihminen tekee montaa asiaa samaan aikaan, niin hänen tarkkaavaisuutensa on kaikkein heikoimmillaan. Juuri silloin nämä pienet, ohjelmistoon asennettavat muistutukset, voivat estää kalliit virheet, Binghamtonin yliopiston apulaisprofessori Jinglu Jiang korostaa European Journal of Information -julkaisussa.
Voit lukea Starassa myös lisää tähän kyseiseen artikkeliin liittyvistä aiheista, kuten internet, tietoturva tai laajemmin aihealueesta Digi.
