Matkavakuutus on suositeltavaa ottaa erityisesti ennen ulkomaanmatkaa, mutta aivan kaikkea sekään ei kata. Moni matkustaja huomaa asian vasta vahingon sattuessa.
Matkavakuutuksiin liittyvissä yhteydenotoissa nousevat esiin samat kysymykset ja väärinkäsitykset, kertoo vakuutus- ja rahoitusneuvonta Fine.
Mitä matkavakuutus korvaa?
Yhtiö käsittelee vuosittain noin 400 matkavakuutusaiheista yhteydenottoa.
– Matkavakuutukset eivät ole sisällöltään samanlaisia. Siksi oma vakuutuskirja, tuoteseloste ja vakuutusehdot kannattaa käydä läpi huolellisesti ennen matkaa, jotta tietää, mitä vakuutus kattaa ja millä edellytyksillä korvauksia maksetaan, kertoo Finen asiantuntija Katja Lappi.
Lapin mukaan esimerkiksi luottokortteihin liitetyt matkavakuutukset tuovat usein vain lisäturvaa. Ne eivät usein astaa laajuudeltaan perinteisiä matkavakuutuksia.
Ennen matkaa on syytä tarkistaa esimerkiksi se, että vakuutus on voimassa koko matkan ajan, matkakohteessa ja niissä toiminnoissa, joita matkalla aiotaan tehdä. Myös hoitokulujen kattavuuteen on tärkeää kiinnittää huomiota.
Hoitokuluilla ei tulisi olla ylärajaa.
– Hoito ulkomailla voi olla hyvin kallista, joten hoitokuluilla ei tulisi olla ylärajaa, Lappi muistuttaa.
Toisin kuin moni olettaa, ettei matkavakuutus kata sairastumista tai voinnin heikkenemistä kaikissa tilanteissa. Yleensä matkasairaudella tarkoitetaan sairautta, joka on alkanut matkan aikana.
– Ennen matkaa alkanut sairaus tai sen keskeneräiset tutkimukset ja hoito eivät yleensä ole matkasairautta, Lappi kertoo.
Jos ennen matkaa hyvässä hoitotasapainossa ollut sairaus pahenee matkalla odottamattomasti, voidaan hoitokuluja korvata rajoitetusti.
Mikä on matkatapaturma?
Pelkkää kaatumista tai muuta äkillistä tapahtumaa ei automaattisesti luokitella vakuutusehtojen mukaiseksi matkatapahtumaksi. Korvausta ei yleensä makseta matkatapaturmana, jos vamman taustalla katsotaan olevan esimerkiksi sairaus tai rappeuma.
Matkatavaravahingoissa ratkaisevat riittävät selvitykset. Vakuutus ei yleensä kata esimerkiksi kadotettua tai unohdettua tavaraa.
Korvausta ei yleensä myöskään makseta, jos matkatavaraan liittyvä tapahtumankuvaus jää epäselväksi eikä vahingosta ole esittää tarvittavia selvityksiä.
Kaikki lennon myöhästymiset eivät ole korvattavia vakuutusehtojen mukaan. Yllätyksiä voi seurata myös se, että myöhästyminen, peruuntuminen ja keskeytyminen luokitellaan eri asioiksi.
Jos matka on jo alkanut, on kyseessä matkan keskeytyminen peruuntumisen sijaan. Keskeytyneestä matkasta ei yleensä korvata koko matkan hintaa.
– On tärkeää tarkistaa etukäteen, millä edellytyksillä eri tilanteita korvataan ja mitä vakuutukseen sisältyy, Lappi kertoo.
Eurooppalainen sairaanhoitokortti
Ennen matkaa ja vahinkotilanteissa on siis suositeltavaa tutustua hyvin tuoteselosteeseen ja vakuutusehtoihin sekä varmistaa vakuutuksen voimassaolo ja kattavuus.
Myös oma terveydentila on hyvä arvioida ennen matkan varaamista ja matkalle lähtöä.
Sairastumis- tai vahinkotilanteessa hoitoon on syytä hakeutua ajoissa niin oman terveyden kuin vakuutuksenkin kannalta. Vahinkotapahtumat suositellaan dokumentoimaan ja huolehtimaan tarvittavista selvityksistä.
Euroopan matkalle on suositeltavaa ottaa mukaan Kelan eurooppalainen sairaanhoitokortti.
Voit lukea lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten matkailu, matkavakuutus tai laajemmin samasta aihealueesta Matkailu -osioistamme.
