Suomalaisille on viime aikoina ilmestynyt outoja viestejä Elisan nimissä. Viesteissä on kyse tuoreesta huijauskampanjasta, varoittaa Suomen Telemarkkinointiliitto ry.
Sähköpostitse leviävän viestin aiheena on ”Re: Tärkeää: Päivitä maksutapasi – palvelu keskeytyy [päivämäärä]”. Suomen Telemarkkinointiliiton mukaan huijaus korostuu tällä hetkellä Kilpi-sovelluksen tietokannassa.
Kuukausimaksu on epäonnistunut
Viestissä vastaanottajalle väitetään, että automaattinen kuukausimaksu on epäonnistunut. Häntä kehotetaan päivittämään maksutapansa OmaElisa-painikkeen kautta.
Viestin OmaElisa-painike ei kuitenkaan todellisuudessa johda Elisan palveluun. Sen sijaan linkki johtaa ulkopuolisille verkkosivulle, josta käyttäjä ohjataan eteenpäin pankkitunnuksia kalastelevalle sivustolle.
Elisan nimen käyttämisen lisäksi viestissä mainitaan Elisan asiakaspalvelu, verkkosivut ja myymälät. Tarkoituksena on luoda vaikutelma todellisesta Elisalta peräisin olevasta viestistä.
Aiherivin alkuun lisätyllä ”Re:”-kohdalla puolestaan pyritään luomaan vaikutelma siitä, että viesti olisi jatkoa aikaisemmalle viestiketjulle Elisan asiakaspalvelun kanssa.
Huijauksessa pyritään hyödyntämään kahta yleistä painostuskeinoa.
Viestin sisällöstä löytyy myös epäjohdonmukaisuuksia, jotka viittaavat eri yhteyksistä poimittuun sisältöön. Viestissä kerrotaan epäonnistuneen kuukausimaksun jälkeen yhtäkkiä uudistuksesta, joka ei vaikuta palvelun hinnoitteluun.
Suomen Telemarkkinointiliiton mukaan huijauksessa pyritään hyödyntämään kahta yleistä painostuskeinoa. Nämä ovat maksamiseen liittyvä ongelma ja tarkan määräajan antaminen sen korjaamiselle.
Sähköpostiviestien linkkien klikkaamisen sijaan omat laskutustiedot on syytä tarkistaa avaamalla OmaElisa-palvelu itse joko selaimessa tai sovelluksessa.
Suomen Telemarkkinointiliiton mukaan Kipi-sovelluksen tietokannassa on näkynyt viime aikoina myös kuljetuspalvelu DHL:n nimissä lähetettäviä huijausviestejä. Kuljetusyhtiöiden nimissä tehtävissä huijauksissa sisältö liittyy usein paketin toimitukseen, puuttuvaan maksuun tai osoitetietojen vahvistamiseen.
Lähde: Suomen Telemarkkinointiliitto ry
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten Elisa, tietoturva tai laajemmin samasta aihealueesta Uutiset -osioistamme.
