Osa opiskelijoista ei saanut elokuulle tai syyskuulle Kelasta hakemaansa opintotukea tai asumislisää ajoissa. Hakemusten käsittely oli ruuhkautunut pahasti.
Nyt Kela kuitenkin tiedottaa, että ruuhka on onnistuttu purkamaan. Kela otti kesän aikana vastaan runsaasti asumislisähakemuksia opiskelijoiden asumisen tuen muutoksen vuoksi.
Tämän vuoksi opintotuen ja asumislisän hakemusten käsittelyajat olivat tavanomaista pidemmät. Kelan mukaan ruuhka on kuitenkin nyt purettu, ja opiskelijat saavat päätöksensä tavoiteajassa.
Opintotuen hakemusten käsittelylle on Kelassa 14 vuorokauden tavoiteaika. Kela on pahoitellut sitä, etteivät kaikki opiskelijat saaneet tukeaan ruuhkan aikana ajoissa.
Kelan Opintoetuuksien ratkaisukeskuksen päällikön Marianne Schauman-Lindbergin mukaan opiskelijat ovat toimineet muutoksissa mallikkaasti ja hakeneet tukea oikein.
– Kiitämme opiskelijoita kärsivällisyydestä poikkeuksellisessa tilanteessa, Schauman-Lindberg kertoo tiedotteessa.
Oman hakemuksen tilannetta voi seurata OmaKela-palvelussa. OmaKelasta näkee myös opintotuen ja asumislisän päätöksen.
Voit lukea Starassa myös lisää tähän kyseiseen artikkeliin liittyvistä aiheista, kuten Kela, opiskelu tai laajemmin aihealueesta Viihdeuutiset.
