Aktia-pankin asiakkaiden kannattaa varautua jo hyvissä ajoin ennakkoon tulevana viikonloppua koettavaan tilanteeseen, jossa pankin verkkopalveluissa ja maksukorteissa on arviolta 12 tuntia kestävä huoltokatkos.
Pankin ilmoituksen mukaan sen palvelujen laaja huoltokatkos alkaa lauantaina 12. syyskuuta kello 22.00 illalla ja kestää arviolta sunnuntaihin 13. syyskuuta kello 10.00 saakka. Pankin monet palvelut ovat huoltokatkoksen aikana poissa käytöstä.
Varaudu käteisellä ja muilla maksukorteilla
Aktian palveluista tauolla ovat tuolloin noin 12 tunnin ajan verkko- ja mobiilipankki sekä Aktia ID -tunnistuspalvelu. Huoltokatkoksen aikana asiakkaat eivät voi käyttää pankkitunnuksiaan tai Aktia ID -sovellusta vahvan tunnistautumisen palveluissa.
Pankin maksu- ja luottokortit ovat siis poissa käytöstä, joten niillä ei voi maksaa myöskään esimerkiksi verkko-ostoksia. Aktian mukaan luottokorteilla voi tehdä ostoksia kaupoissa ja tehdä käteisnostoja normaalisti.
Debit-maksukortit voivat toimia, mutta niissä voi olla myös häiriöitä. Toisin sanoen asiakkaiden kannattaa varautua tilanteeseen jo ennakkoon. Vahvaa tunnistautumista tarvitaan monissa pankin ulkopuolisissa palveluissa ja asioinneissa esimerkiksi Kelan, OmaKannan ja OmaVeron palveluissa. Mikäli asiakkaalla on tarvetta asioida tällaisissa palveluissa, tulee se hoitaa ennen katkosta tai sen jälkeen.
Aktia kertoo, että poikkeuksen muodostavat Aktian Finnair-kortit, joiden pitäisi toimia katkoksen ajan normaalisti sekä kaupoissa että verkossa. Sama poikkeus koskee myös Finnair Visa -sovellusta.
SEPA-maksut ovat tauolla huoltokatkoksen ajan.
Verkkopankin saapuvat ja lähtevät SEPA-maksut ovat tauolla huoltokatkoksen ajan. Siksi asiakkaiden kannattaa käydä hyväksymässä mahdolliset sähköiset laskut ja hoitaa tunnistautumista vaativat tehtävät jo ennen katkosta.
Lähteet: Aktia
Voit lisätä Staran Googlen ensisijaiseksi lähteeksi klikkaamalla tästä ja ruksittamalla laatikon. Voit myös lukea lisää tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten Aktia, luottokortti, pankki, pankkiautomaatti tai laajemmin samasta aihealueesta Uutiset -osioistamme.
