Viime vuosina jatkuvasti toimintaansa supistanut Posti on nyt kertonut toimintaansa suunnitelluista isoista muutoksista. Posti muun muassa suunnittelee lopettavansa suurimman osan asiakaspalvelukeskuksistaan.
Posti kertoo suunnittelevansa asiakaspalvelun keskittämistä jatkossa Helsinkiin ja Rovaniemelle. Tämä aiheuttaisi muiden asiakaspalvelukeskusten lakkauttamisen. Palvelupisteitä Postilla on jatkossakin 1 100 ympäri Suomea.
Postin muut asiakaspalvelukeskukset sijaitsevat tällä hetkellä Kuopiossa, Jyväskylässä, Tampereella ja Liedossa. Postin suunnitelmissa on lakkauttaa keskuksia vuoden 2026 aikana.
Postin mukaan suunnitelmissa olevan keskittämisen arvioidaan johtavan noin 44 vakituisen työntekijän vähennykseen. Lisäksi muut suunnitellut toimenpiteet johtaisivat yhteensä noin 128 vakituisen henkilön vähennykseen.
– Haluamme varmistaa, että palvelumme vastaavat asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin ja että pystymme tarjoamaan niitä pitkäjänteisesti ja taloudellisesti kestävällä tavalla, perustelee tuotannosta vastaava johtaja Mikko Hoikkala Postista.
PÄIVITYS 12.1.2026: Korjattu artikkelin otsikkoon, että Posti on nyt lopettamassa asiakaspalvelukeskuksia, kun asiakaspalvelu keskitetään Helsinkiin ja Rovaniemelle.
Voit lukea Starassa myös lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten posti tai laajemmin tästä aihealueesta Viihdeuutiset -osioistamme.
