Euroopan yleisradioliiton (EBU) ja BBC:n tuore yhteistutkimus paljastaa tekoälyn olevan epäluotettava tiedonlähde.
Ihmiset saattavat kysyä tekoälyltä lisätietoja esimerkiksi tiettyihin uutisiin liittyen. Tutkimuksen mukaan 45 prosentissa kaikista tutkituista vastauksista oli vähintään yksi merkittävä virhe.
Geminissä ylivoimaisesti eniten virheitä
Tutkimuksen mukaan 81 prosentissa vastauksia esiintyi jonkinasteisia puutteita. Raporttia varten arvioitiin neljän suuren tekoälyavustajan, eli ChatGPT:n, Microsoft Copilotin, Googlen Geminin ja Perplexityn vastauksia ajankohtaisiin uutiskysymyksiin.
Vastauksia kerättiin 18 maassa ja 14 kielellä. Suomesta tutkimukseen osallistui Yleisradion toimittajia. Suurin osa virheistä liittyi uutislähteisiin. Raportissa nousi esille, että 31 prosenttia vastauksista nojautui virheellisiin lähteisiin tai lähde ei edes vastannut itse kysymykseen.
Gemini osoittautui ongelmallisimmaksi tekoälyksi, sillä 72 prosenttia sen vastauksista sisälsi merkittäviä lähdevirheitä. Muilla avustajilla vastaava osuus oli 15–24 prosenttia. Lisäksi 20 prosentissa vastauksista havaittiin faktuaalisia virheitä, mikä on huolestuttavaa ihmisten uskoessa vastauksiin sinisilmäisesti. Tämä johtaa suoraan harhaanjohtaviin tulkintoihin uutistapahtumista.
Ihmiset saattavat luottaa sokeasti tekoälyn vastauksiin, vaikka ne olisivat virheellisiä. BBC:n kyselyn mukaan lähes puolet alle 35-vuotiaista briteistä luottaa tekoälyn tuottamiin uutistiivistelmiin täysin. Samalla mediayhtiölle voi koitua mainehaittaa, mikäli tekoäly esittää sen tuottamaa sisältöä väärässä kontekstissa.
EBU:n mukaan tarvitaan kiireellistä yhteistyötä teknologiajättien ja uutisorganisaatioiden välillä. Seuraava askel olisi luoda yhteiset standardit sisällön tarkkuudelle, vastuullisuudelle ja läpinäkyvyydelle.
Yksi tekoälyyn liittyvä ongelma on siinä, että se on ohjelmoitu tietyn narratiivin mukaisesti, eikä se välttämättä erottele biasin kautta luotujen mielipiteiden ja faktojen eroavaisuuksia. Ne voivat luoda illuusion puolueettomuudesta ja faktapohjaisuudesta, vaikka vastaus sisältää sisään koodattuja, arvoihin liittyviä elementtejä.
Raporttiin voi tutustua tästä linkistä.
Voit lukea Starassa myös lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten tekoäly, uutiset tai laajemmin tästä aihealueesta Digi -osioistamme.
