MIELI Suomen Mielenterveys ry:n Kriisipuhelin ja -chat rikkoivat jälleen ennätyksiä viime vuonna. Vuonna 2025 vastattuja puheluita kertyi yli 111.000.
Edellisvuoden 100.000 puhelun ennätys ylittyi noin 11.000 puhelulla. Samalla vastausprosentti nousi merkittävästi 35 prosenttiin, kun se vuotta aiemmin oli 26 prosenttia. Parannus tarkoittaa soittajille nopeampaa avunsaantia ja vähemmän uusintasoittoja erityisesti akuuteissa kriisitilanteissa.
Yhä useampi yhteydenottaja haki apua vakavaan pahaan oloon ja itsetuhoisiin ajatuksiin. Kriisipuhelimessa ja -chatissa itsetuhoisia yhteydenottoja oli keskimäärin 26 vuorokaudessa, mikä on korkein määrä tähän mennessä.
Itsetuhoisuudesta kertoivat erityisesti 18-29-vuotiaat naiset. Myös ahdistuneisuus, ihmissuhdeongelmat, arjessa selviytymisen haasteet sekä talousvaikeudet nousivat aiempaa useammin keskustelujen aiheiksi.
MIELI ry:n puhelin- ja verkkokriisitoiminnan päällikön Susanna Winterin mukaan keskustelut tarjoavat soittajille ennen kaikkea toivoa, myötätuntoa ja kuulluksi tulemisen kokemuksen. Päivystäjien kanssa pohditaan myös konkreettisia ratkaisuja, kuten jatkoavun hakemista tai arkea helpottavia muutoksia.
Keskustelujen vaikutusta seurataan säännöllisesti, ja tulokset ovat merkittäviä. Vuoden 2025 lopussa tehdyssä seurannassa 84 prosenttia yhteydenottajista kertoi vointinsa olleen ennen keskustelua huono tai erittäin huono. Keskustelun jälkeen vastaava osuus oli enää 14 prosenttia, ja koettu vointi parani keskimäärin asteikolla 1,8:sta 3,5:een. Tulokset osoittavat, että jo yksi keskustelu voi helpottaa oloa selvästi.
MIELI Kriisipuhelin ja -chat tarjoavat matalan kynnyksen keskusteluapua ympäri vuorokauden, myös öisin. Winter muistuttaa, ettei itsetuhoisten ajatusten tai vakavan ahdistuksen kanssa tarvitse jäädä yksin. Vuonna 2025 Kriisipuhelimeen tehtiin yhteensä yli 318.000 soittoyritystä ja chatissa kirjattiin lähes 11.000 yhteydenottoyritystä, mikä kertoo avun tarpeen kasvusta.
Voit halutessasi lukea Starassa myös lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten masennus, mielenterveys tai laajemmin tästä aihealueesta Terveys -osioistamme.
