Tuhannet suomalaiset ovat joutuneet ongelmiin Lähi-Idän kriisin takia erityisesti Arabiemiraateissa. Kriisin alkaessa esimerkiksi Dubaissa oli tuhansia suomalaisia, jotka pyrkivät nyt kotiin eri tavoin.
Nyt kuluttajaliitto on kertonut katsovansa, että Finnair on velvollinen korvaamaan lentojen peruuntumisen takia Dubaihin jääneiden hotellikuluja ja paluulennot. Näiden hinta voi nousta korkeaksi.
Finnair on ollut kitsas korvaaja
Yleisradion haastattelussa kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell totesi, että Finnairilla on ollut tapana riitauttaa myös kiistattomana pidettyjä korvauksia. Toisin sanoen yhtiön kanssa pitää varautua vääntämään peistä korvauksia saadakseen.
Nyt kuluttajaliitto esitti Finnairille toiveen, että lentoyhtiö korvaisi matkustajien kustannuksia ilman turhia riitoja.
– Toivon todella, että kun ihmiset tulevat näiden laskujen kanssa ja sanovat, että suuria kustannuksia on syntynyt, Finnair ei rupea siinä vaiheessa viivyttämään ja olemaan hyvin hankala, Juha Beurling-Pomoell kertoi YLE Aamun haastattelussa
Kerroimme aiemmin miten Arabiemiraattien valtio velvoitti hotellit jatkamaan matkustajien majoituksia, jos he eivät ole päässeet poistumaan maasta. Viime kädessä valtio maksaa kustannukset, jos matkustajat eivät kykene. Monet maat ovat parhaillaan järjestämässä evakuointilentoja kansalaistensa saamiseksi pois alueelta.
Voit lukea lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten Finnair tai laajemmin samasta aihealueesta Matkailu -osioistamme.
