Helsinki-Vantaan lentoasema on saanut merkittävän tunnustuksen. Se valittiin Euroopan parhaaksi lentokentäksi omassa kokoluokassaan. Asiasta tiedotti Finavia.
ASQ-eli Airport Service Quality -palkinto perustuu matkustajille tehtävään tutkimukseen. Siinä pyydetään arvioimaan muun muassa lentokentän opastusta, asiakaspalvelua, lähtöselvitystä sekä ostos- ja ruokailumahdollisuuksia. Palkinnon myöntää lentoasemien kansainvälinen kattojärjestö Airports Council International (ACI).
Matkustajat arvioivat Helsinki-Vantaan lentoaseman Euroopan parhaaksi kokoluokassa 15-25 miljoonaa matkustajaa. ASQ-tutimukseen osallistuu vuosittain lähes 400 lentoasemaa 95 maasta. Finavian mukaan Helsinki-Vanvaan palvelu- ja ravintolavalikoimaa on viime vuosina uudistettu osana mittavaa kehitysohjelmaa, minkä lisäksi lähtöaula, tuloaula ja turvatarkastus on uudistettu.
– Olemme suunnitelleet ja rakentaneet Helsinki-Vantaan ja sen uudistuneen terminaalin lentomatkustajia varten. Uskomme, että olemme onnistuneet kehittämään lentoaseman, joka palvelee monipuolisesti eri matkustajien tarpeita ja lisää matkustuksen sujuvuutta, kertoo Finavian toimitusjohtaja Kimmo Mäki tiedotteessa.
Voit halutessasi lukea Starassa myös lisää juuri tähän artikkeliin liittyvistä teemoista ja aiheista, kuten Helsinki-Vantaa tai laajemmin tästä aihealueesta Matkailu, Viihdeuutiset -osioistamme.
